X市信访局2023年度上半年工作总结及下半年工作打算

X市信访局2023年度上半年工作总结及下半年工作打算
    今年以来,在市委市政府的正确领导下,在全市各级各部门的积极支持和配合下,我局紧抓落实中央、省、XX市关于信访工作的安排部署,以***新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持目标导向和问题导向,以“为党分忧、为民解难”为核心,着力打造法治信访,开展信访问题源头治理三年攻坚行动,为维护全市社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。
    一、工作开展情况
    (一)群众信访基本情况
    1-6月,我市共接待群众来访X批X人(个访X批X人,集访X批X人)。其中,拖欠工资类X批X人,占来访人数的50.1%;城乡建设类X批X人,占来访人数的22.1%;农村农业类X批X人,占来访人数的8.1%。
    1、赴京上访。共发生X批X人次,同2019年相比,批次上升123%,人次上升29.8%。其中赴京集访X批X人,个访X批X人,重访率89%。
    2、到省上访。共发生X批X人次,同比批数、人次分别上升76.3%、46.7%。其中,到省集访X批X人次,到省个访X批X人次。
    3、到X上访。共发生X批X人次,同比批数、人次分别上升133%、90%。其中,到X集访X批X人次,到X个访X批X人次。
    4、复查复核。截至2023年6月16日,XX市复查办共接待来访群众X起。经审查,进入复查程序的案件有X件。已经办结X件,其中:撤销原处理意见的有X件,维持原处理意见的有X件;退回原单位重新办理的有X件。正在办理的案件有X件。不予受理的有X件。
    5、网信办理。网信科负责系统内网投、来信、来电、微信等信访案件的转交办工作,截至6月16日,共交办、转送、登记X起案件,及时受理率100%,按期办结率100%。政府办转交市长阅批信件X件,均已按照要求及时转交相关责任单位办理。
    6、人民网案件情况。2023年上半年,人民网共接受网民留言X起,已回复办结X起,正在办理X起。
    7、上级活动交、督办案件情况
    今年以来,XX市共交办我市信访突出问题专项攻坚化解活动案件X起,已化解X起,化解率为27.3%。省交办全国两会期间实地督导案件(线上和线下)共X件,其中网信类案件X件,走访类案件X起,已汇报办结X件,化解率为71.4%。
    (二)全面贯彻落实《信访工作条例》,依法分类处理信访诉求。一是宣传信访条例。贯彻信访工作新条例,坚持人民信访为人民,广泛宣传条例出台的重大意义,我局借助法制宣传日、党建公园、植物园、接待窗口等载体,通过发放《条例》手册、宣传海报、悬挂横幅等方式进行广泛宣传;通过开展全市《条例》宣传月系列活动,提升扩大《条例》知晓度,引导群众依法理性表达诉求、依法维护合法权益。二是推动依法分类信访诉求。借助矛调中心工作平台,通过组织相关职能单位整体进驻、集中常驻、按需入驻和随叫随到等方式,对全市重大矛盾纠纷、上级转(交)办和领导批示等事项,按照属地管理、分级负责原则,进行分流处置、归口管理、会商研判,发挥人民调解、行政调解、司法调解联动作用,推动信访、调解、诉讼、行政裁决、仲裁、法律服务等资源相互衔接、联动,实现矛盾纠纷及时就地化解。
    (三)持续开展信访问题源头治理攻坚活动,着力化解信访突出问题。千方百计推进“事要解决”,坚持定期研究疑难信访案件制度,妥善化解信访突出问题,有效预防和处置群体性事件。一是开展赴京访专项化解攻坚活动。6月20日,我局将排查梳理出的X起信访事项及X条风险隐患线索进行一对一交办。要求各责任单位要逐一落实县级领导包案,明确“五包一”责任人,按照“三到位一处理”工作要求,以“案结事了、息诉罢访”作为总目标,对化解工作中出现的重点、难点问题常态化分析研究,对标化解标准,找准问题症结,积极调处、分类化解,同步推进问题化解及人员稳定工作,确保案件事实认定清楚、证据确凿、程序合法、处理适当,化解成果真实有效。二是持续开展重信重访专项治理。按照省、市关于重复信访积案专项治理活动的工作要求,积极推动各项工作责任落地见效,落实落细各项化解措施,分类施策不断提升化解率。今年,中央联席办交办我市第三批重复信访案件共X起,截至目前已上报化解X件。化解率为77.14%。
    (四)周密组织安排信访保障,切实维护重大政治活动期间社会稳定。围绕各级“两会”、重大活动等敏感时期,周密组织安排实施各级“两会”、北京论值主班等重大政治活动期间驻京、省、XX市信访保障,实行重大政治敏感时期周六、周日各级领导和信访部门开门接访制度,畅通信访诉求反映渠道,针对排查梳理出的重点信访老户及有赴京上访经历人员,严格落实“五包一”包保责任,严格实行信访问题“零报告”制度,切实做好重点人员的思想疏导和教育稳控工作,发现有赴京到省集访苗头和动向的,及时上报信息并立即启动应急预案,快速高效稳妥处置,防止形成赴京访事项。上半年,市信访局共组织参与实施各个重大政治活动期间信访保障X次,收到铁路预警信息X条,成功劝返X人次,有力维护了全市社会政治大局的持续稳定。
(五)严格信访工作责任查究,依法维护信访秩序。为确保全市信访工作领导责任制落到实处,强化领导干部及工作人员责任意识,全面提高信访工作实效,我市认真贯彻落实中央、省市关于信访工作的一

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